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segunda-feira, 13 abril, 2026
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Milhares de carteiras de identidade aguardam retirada em Manaus

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Mais de 22 mil Carteiras de Identidade Nacional (CIN) estão prontas, mas ainda não foram retiradas por moradores de Manaus. A informação foi divulgada pela Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM), que alerta para a necessidade de os cidadãos buscarem o documento nos postos de Pronto Atendimento ao Cidadão (PACs). Alguns desses documentos aguardam retirada desde 2023, mesmo após o aumento da procura pelo novo modelo de identificação.

Segundo dados do Instituto de Identificação Aderson Conceição de Melo (IIACM), responsável pela emissão das carteiras no estado, já foram emitidas mais de 1,064 milhão de CINs. No entanto, 22.874 permanecem disponíveis nos postos, à espera de seus titulares. O volume expressivo de documentos não retirados chama a atenção das autoridades, que destacam o impacto operacional e a importância da conscientização da população.

Alto volume de documentos esquecidos preocupa autoridades

Apesar da grande adesão da população ao novo documento, o número de carteiras não retiradas levanta um alerta. O diretor do IIACM, perito Mahatma Porto, destacou que o cenário revela um comportamento recorrente entre os cidadãos: a busca pela emissão, mas sem a conclusão do processo com a retirada.

De acordo com ele, a alta demanda registrada nos últimos meses mostra que a população reconhece a importância da CIN. No entanto, muitos acabam não retornando aos postos para retirar o documento, o que compromete a eficiência do serviço público e gera acúmulo nas unidades de atendimento.

A situação também impacta diretamente a logística dos postos, já que o armazenamento de milhares de documentos exige organização, espaço físico e controle rigoroso para evitar extravios ou deterioração.

PACs concentram maior número de documentos

Entre os locais com maior volume de carteiras disponíveis estão os PACs Via Norte, Shopping Leste e Alvorada. Esses postos concentram grande parte da demanda por estarem localizados em áreas estratégicas da capital amazonense e atenderem um grande fluxo de pessoas diariamente.

A orientação das autoridades é clara: quem realizou o agendamento e já teve o documento emitido deve comparecer ao mesmo posto escolhido no momento da solicitação para fazer a retirada. No caso de atendimentos realizados durante mutirões, o cidadão deve se dirigir ao PAC mais próximo indicado no processo.

Como acompanhar e retirar a CIN

Para facilitar o processo e evitar deslocamentos desnecessários, a SSP-AM orienta que os cidadãos acompanhem o andamento da solicitação por meio do mesmo site utilizado para o agendamento. Na plataforma, basta acessar a opção “acompanhar atendimento” para verificar se o documento já está disponível.

Quando a carteira estiver pronta, o titular deve comparecer ao posto escolhido, munido das informações necessárias, para concluir o processo. A retirada é simples, mas exige a presença do próprio solicitante, já que o documento possui dados biométricos e de segurança.

Importância da Carteira de Identidade Nacional

A CIN é o novo modelo de documento de identificação adotado no Brasil, que utiliza o CPF como número único de registro. A mudança busca unificar os dados dos cidadãos e reduzir fraudes, além de facilitar o acesso a serviços públicos e privados.

O documento também conta com recursos de segurança mais avançados, incluindo QR Code e integração com bases de dados nacionais, o que garante maior confiabilidade e praticidade no uso cotidiano.

Para a população, a nova identidade representa um avanço significativo, especialmente em um cenário cada vez mais digital, em que a validação de dados pessoais se torna essencial.

Mutirões e alta demanda

Nos últimos anos, a emissão da CIN foi impulsionada por mutirões realizados em diferentes pontos da cidade. Essas ações ampliaram o acesso ao serviço e permitiram que milhares de pessoas regularizassem sua documentação.

No entanto, o modelo também contribuiu para o aumento do número de carteiras não retiradas, já que muitos cidadãos participaram dos mutirões, mas não acompanharam o processo até a etapa final.

A SSP-AM reforça que, mesmo nos casos de atendimento em mutirões, a retirada é obrigatória e deve ser feita conforme as orientações recebidas no momento do atendimento.

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