Uma brasileira de 20 anos denunciou um episódio de constrangimento ocorrido durante um café da manhã em um restaurante de Riccione, na região da Emilia-Romagna, na Itália. Identificada como Maria Clara, ela estava acompanhada da mãe e da tia quando pediu que os ovos de seu prato fossem preparados bem passados.
Segundo o relato da jovem, um funcionário de 17 anos teria reagido de maneira grosseira ao pedido. Pouco depois, Maria Clara percebeu que havia uma anotação ofensiva na comanda enviada à cozinha. A mensagem dizia, em italiano, que a cliente era uma pessoa que “encheu o saco” e orientava que os ovos fossem queimados e que cuspissem neles.
Ao perceber o conteúdo, a brasileira confrontou o funcionário. Segundo ela, o jovem ficou nervoso, pediu desculpas e afirmou que a mensagem seria uma espécie de brincadeira entre ele e o cozinheiro. Maria Clara também relatou que o garçom tentou recuperar a comanda, mas ela se recusou a entregá-la e chegou a mencionar que chamaria a polícia.
A jovem fotografou o documento e publicou a imagem junto a uma avaliação negativa do estabelecimento no Google. O restaurante inicialmente pediu desculpas e classificou a atitude do funcionário como inadequada. A direção afirmou ainda ter tomado providências e cancelado a cobrança da mesa.
O caso, porém, ganhou um novo capítulo dias depois. O próprio restaurante publicou nas redes sociais um vídeo em tom de deboche, recriando a situação. Na gravação, um funcionário interpreta um garçom e pergunta a um cliente se ele deseja os ovos “com ou sem cuspe”. O conteúdo também faz referência à possibilidade de o funcionário envolvido ser recontratado.
A publicação provocou novas críticas nas redes sociais. Usuários reprovaram a maneira como o estabelecimento tratou o episódio depois de inicialmente se desculpar pelo comportamento do funcionário. Os vídeos publicados no Instagram e no TikTok chegaram a somar cerca de 380 mil visualizações, segundo reportagens sobre o caso.
